إلى المسؤولين في البريد السعودي : معالجة السلبيات

عبدالرحمن سراج منشي

اسمُ الكاتب : عبدالرحمن سراج منشي.
إجمالي القراءات : ﴿3611﴾.
عدد المشــاركات : ﴿19﴾.

بسم الله الرحمن الرحيم

◄ إلى المسؤولين في البريد السعودي : معالجة السلبيات.
■ عندما نسلط الضوء على بعض السلبيات التي تكتنف خدمات البريد السعودي لا نقصد هدر كل الجهود التي يبذلها المسؤولون في هذه المؤسسة ولكن الهدف من ذلك هو العمل على معالجة السلبيات للارتقاء بخدمات البريد، وقد سبق أن رفعنا عدة شكاوى إلى المسؤولين في البريد السعودي بمنطقة مكة المكرمة بشأن تأخر وصول الرسائل إلينا حيث تتجاوز مدة التأخر أكثر من شهرين في العام الماضي وقد وجدنا تجاوباً طيباً من المدير العام بمنطقة مكة المكرمة ومدير بريد مكة وأثبتنا ذلك من واقع المغلفات البريدية التي تحمل أختام وتواريخ البواعث البريدية التي تؤكد صحة الشكوى، ورغم كل ذلك ما زلنا نعاني من تأخر وصول الرسائل المحولة من صندوق البريد رقم (2511) إلى عنوان واصل الخاص بنا حيث يجاوز الـتأخر عشرة أيام من وصولها في بريد مكة المكرمة علما بأن الرسائل تصل من بريد الرياض في مدة ثلاثة أيام ولكنها تمكث في بريد مكة من عشرة أيام إلى 15 يوم ليتم وضعها في صندوق بريد واصل الخاص بي علماً بأن البريد يتقاضى 90 ريال سنوياً لتحويل الرسائل من صندوق البريد بمكتب بريد الغزة إلى عنوان بريد واصل. وأحياناً تصل الرسائل بعد فوات مواعيد مهمة لحضور لقاءات ذات أهمية بالغة.

■ في يوم الأربعاء 21 / 11 / 1432هـ :
وصلتني رسالة مرسلة من البريد السعودي بالرياض ومكثت سبعة أيام في بريد مكة لتصل إلى عنواني، والرسالة تحمل عنواناً (حوّل بريدك إلى بيتك).
وهذه الخدمة تتيح لك نقل بريدك من صندوق البريد إلى منزلك, فلا داعي لتكبد عناء الذهاب أسبوعياً إلى مكتب البريد لتفقد بريدك ورسوم هذه الخدمة 90 ريال سنوياً، لا شك أن هذه الخدمة تعتبر مميزة لو أنها تجاوزت سلبيات التأخير التي يشكو منها مشتركي واصل في مكة المكرمة، لذا نرجو من المسؤولين في المؤسسة العامة للبريد السعودي وضع آلية ميسرة ومقننة لفرز وتوزيع الرسائل التي تصل إلى بريد مكة المكرمة لأننا نلاحظ تشتت الجهود في بريد مكة حيث تصل الرسائل إلى بريد الغزة ثم تمكث عدة أيام لفرزها ثم إرسال المسجل منها إلى بريد الرصيفة والرسائل العادية ترسل إلى بريد العزيزية وتسلم للموزعين وكما يبدو أن هذه الآلية غير المدروسة والمقننة سبباً في تأخر الرسائل بالإضافة إلى قلة العاملين في قسم الفرز وتخليص الرسائل أولاً بأول، نرجو أن تحظى هذه الملاحظات باهتمام المسؤولين لتحسين الخدمات البريدية والله المستعان.
■ المواد المنشورة في مَنْهَل تعبر عن رأي كاتبها. ويحق للقارئ الاستفادة من محتوياته في الاستخدام الشخصي مع ذكر المصدر. مُعظَم المقالات أعيد ترتيب نشرها ليتوافق مع الفهرسة الزمنية للقسم.
Powered by Dimofinf CMS v5.0.0
Copyright© Dimensions Of Information.